1. Opšte informacije
Sve porudžbine sa sajta [Naziv brenda] se obrađuju i šalju u skladu sa uslovima navedenim u ovoj politici dostave.
2. Vreme obrade porudžbine
Nakon izvršene narudžbine:
- Standardni proizvodi se pripremaju za slanje u roku od [1–3] radna dana
- Proizvodi izrađeni po meri se izrađuju u roku od [X] dana, u zavisnosti od složenosti izrade
Kupac će biti obavešten putem emaila kada porudžbina bude poslata.
3. Način dostave
Dostavu vršimo putem kurirskih službi na teritoriji:
- Srbije (i/ili dodaj: region / EU ako radiš)
Kurirska služba isporučuje paket na adresu koju je kupac uneo prilikom poručivanja.
4. Rok isporuke
Nakon slanja, okvirni rok isporuke je:
- Srbija: 1–3 radna dana
Napomena: Rokovi isporuke su informativni i mogu varirati u zavisnosti od kurirske službe, praznika ili vanrednih okolnosti.
5. Troškovi dostave
Troškovi dostave su:
- [npr. 300–500 RSD] ili
[besplatna dostava preko X dinara]
Tačan iznos dostave prikazuje se prilikom checkout-a.
6. Kašnjenja u isporuci
Ne snosimo odgovornost za kašnjenja izazvana kurirskim službama ili spoljnim faktorima na koje ne možemo da utičemo (vremenski uslovi, praznici, logistički problemi).
7. Neuspešna isporuka
U slučaju da kupac nije dostupan na adresi:
- kurirska služba ostavlja obaveštenje ili pokušava ponovnu dostavu
- kupac je odgovoran za kontakt sa kurirskom službom
8. Oštećeni ili izgubljeni paketi
Ako paket stigne oštećen ili se izgubi:
- kupac nas mora kontaktirati u roku od 48 sati
- zajedno ćemo rešiti slučaj (zamena ili refundacija, u zavisnosti od situacije)
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi dostave možete nas kontaktirati:
Email: [Email adresa]